개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적

• 회원 가입·로그인(카카오): 카카오 계정 식별값, 닉네임, 이메일, 프로필 사진(카카오에서 동의한 경우) — 로그인과 본인 화면(고객관리·캘린더·받은 제안) 제공
• Apple로 로그인(아이폰 앱에서 고른 경우): Apple 계정 식별값, 이메일(Apple이 가린 주소일 수 있음), 처음 로그인할 때 Apple이 주는 이름, 탈퇴할 때 Apple 연결을 끊는 데 쓰는 토큰(암호화 저장) — 로그인과 탈퇴 처리
• 커뮤니티: 별명, 구분(설계사·부업·입문), 게시글·댓글·추천, GA 리뷰, 수당 입력(소속 유형·경력 구간·소득 구간), 투표, 신고 내용, 차단한 사람 목록(본인만 봄) — 게시판 운영과 통계(표본 30건 미만 구간은 공개하지 않음)
• 설계사 인증(선택): 이름, 설계사 고유번호 — e-클린보험서비스 등록 조회로 인증 배지를 주기 위해. 암호화해 보관하고 운영자가 확인 · 반려하는 즉시 지우며, 인증 여부(배지)만 남습니다.
• 수입 메달(선택, 인증 설계사): 지난달 수당 명세서 사진과 금액 — 등급을 확인하기 위해. 운영자가 확인 · 반려하는 즉시 사진과 금액을 지우고 등급만 남기며, 금액은 공개하지 않습니다.
• 조건 제안 받기: 프로필(구분, 소속 유형, 경력·실적 구간, 주력 상품, 지역, 중요 조건)과 휴대폰 번호(카드를 올릴 때 본인이 입력한 번호 또는 카카오에서 확인한 번호 — 암호화해 보관하고, 운영자가 본인 번호인지 확인 전화를 합니다. 제안하는 회사에는 보이지 않습니다), 연락처 공개에 동의한 경우 이름 — 제안 연결
• 설계사 본인 업무 기록: 영업경비, 달별 입금액, 입금 예정, 최초 등록일과 보수교육 이수 표시 — 본인 화면 제공
• 앱 알림(허용한 경우): 알림 토큰, 기기 종류(iOS·안드로이드), 앱 버전, 알림 종류별 켜기·끄기 — 알림 보내기
• 카카오톡 일정 알림(선택): 카카오 메시지 전송용 토큰 — 일정 요약 보내기
• 캘린더 구독(선택): 구독 주소용 비밀값 — 휴대폰 캘린더 연결
• 지점 홈페이지(선택, 지점장 · 사업단장): 신청자 이름 · 직함 — 운영자가 공시에 적힌 지점 대표번호로 통화해 신청자를 확인하기 위해(홈페이지에 공개하지 않음, 탈퇴하면 함께 지움). 올린 사진은 위치정보(EXIF)를 지운 뒤 운영자가 확인하고 공개합니다. 지점 홈페이지에 보낸 '관심 있음'은 누가 보냈는지 알리지 않고 개수만 지점에 보여 줍니다.
• 설계사 개인 홈페이지(선택, 설계사): 설계사가 직접 적은 이름 · 사진 · 소속 · 직함 · 소개 · 이력 · 분야 · 활동 지역 · 상담 시간 · 연락처 — 설계사가 공개를 켠 동안 누구나 볼 수 있게 보여 주기 위해. 사진은 위치정보(EXIF)를 지운 뒤 올립니다. 공개를 끄거나 페이지를 지우면 바로 보이지 않고, 탈퇴하면 함께 지웁니다.
• 설계사 개인 홈페이지의 상담 신청(방문자): 이름, 휴대폰 번호, 궁금한 분야, 남긴 말 — 신청을 받은 설계사가 상담 연락을 하기 위해. 신청 내용은 그 설계사에게 전달되어 설계사의 고객관리에 보관되며(번호 · 남긴 말은 암호화), INX는 저장 공간만 제공하고 다른 곳에 제공하지 않습니다. 삭제는 그 설계사에게 요청하거나 INX 지원 창구로 요청할 수 있습니다.
• 합류 · 이직 상담 신청(선택): 이름, 휴대폰 번호, 경력, 지금 소속 유형, 희망 지역, 연락받기 좋은 시간, 남긴 말 — INX가 상담 연락을 하기 위해. INX만 보관하고 회사 · 지점 등 다른 곳에 제공하지 않습니다. 이름 · 번호는 암호화해 저장하고, 신청일부터 1년이 지나면 지우며, 그전에 신청을 취소하면 바로 지웁니다.

2. 설계사가 입력하는 고객 정보

고객관리에 입력하는 고객의 이름, 생년월일, 성별, 직업, 휴대폰 번호, 이메일, 메모, 건강·병력 메모, 계약, 상담 기록, 일정, 파일은 입력한 설계사 본인만 볼 수 있습니다. 운영자도 이 정보를 열람하지 않으며 통계·광고·제휴사 전달 등 다른 목적에 쓰지 않습니다.

휴대폰 번호·이메일·메모·상담 기록·건강 메모는 서버에서 암호화해 저장합니다. 파일은 비공개 저장소에 두고 본인에게만 짧은 시간 열리는 주소로 제공합니다. 건강·병력 메모는 설계사가 고객 동의를 받았다고 표시한 경우에만 저장됩니다.

주민등록번호는 받지 않습니다. 가져오기 파일에 주민등록번호로 보이는 값이 있으면 그 줄은 넣지 않으며, 올린 CSV 파일 자체는 저장하지 않습니다.

고객 정보를 입력하는 설계사는 그 고객에게 필요한 동의를 받을 책임이 있습니다.

3. 앱에서 쓰는 휴대폰 기능

• 카메라: '서류 촬영'을 누를 때만 켜집니다. 찍은 사진은 그 고객의 파일로 올릴 때만 저장됩니다.
• 사진: 파일을 고를 때만 사진 보관함을 엽니다.
• 연락처: 휴대폰의 연락처 선택 창에서 고른 한 사람의 이름과 번호만 입력칸에 채웁니다. 연락처 전체를 읽거나 서버로 보내지 않으며, 저장을 눌러야 고객으로 저장됩니다.
• 지문·얼굴 인식(앱 잠금을 켠 경우): 확인은 휴대폰 안에서 이뤄지며 생체정보는 앱과 운영자에게 전달되지 않습니다.
• 알림: 허용한 경우에만 받습니다. 알림에는 고객 이름이나 일정 제목을 싣지 않고 건수만 적습니다. 계정·데이터 화면에서 종류별로 끌 수 있습니다.

4. 제3자 제공

조건 제안 받기에서 본인이 고른 제안의 회사(법인보험대리점)에만, 본인이 동의한 뒤에 이름과 휴대폰 번호를 제공합니다. 동의 문구의 버전, 동의 시각, 접속 IP를 기록합니다. 동의를 철회하면 그 회사 화면에서 가려지며, 제휴사 화면은 전달일부터 정한 기간 안에서만 연락처를 보여 줍니다.

이 경우 말고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리를 맡기는 외부 서비스와 국외 이전

• Supabase Inc.(미국) — 데이터베이스·로그인·파일 저장. 데이터는 서울 리전(ap-northeast-2)에 저장됩니다.
• Vercel Inc.(미국) — 웹 서버 운영. 서울 리전(icn1)에서 처리합니다.
• 카카오(대한민국) — 카카오 로그인, 휴대폰 번호 확인, 카카오톡 메시지(선택).
• Apple Inc.(미국) — Apple로 로그인, 아이폰 알림 전달(Apple Push Notification service). 알림 토큰과 알림 문구가 전달됩니다.
• Google LLC(미국) — 안드로이드 알림 전달(Firebase Cloud Messaging). 알림 토큰과 알림 문구가 전달됩니다.
• Anthropic PBC(미국) — AI 기능의 답 생성: 약관 쉽게 읽기·근거 찾기(질문과 고른 약관 발췌), 증권 사진으로 계약 채우기(설계사가 고른 증권 사진 — 계약 정보가 들어 있을 수 있음), 상담 메모 정리(설계사가 적은 메모 — 전화번호·주민등록번호 꼴은 보내기 전에 가림), 고지의무 정리(설계사가 올린 고객 진료내역 — 건강정보가 들어 있음, 설계사가 고객의 민감정보 처리 동의를 받았음을 확인해야 보냄). 설계사가 버튼을 누를 때만 보내고, 계정 정보는 함께 보내지 않으며, INX는 보낸 사진·글과 받은 답을 저장하지 않습니다(설계사가 확인해 저장한 결과만 남습니다).
• 국외 이전은 서비스 이용 시점에 네트워크로 전송되며, 각 서비스의 계약 기간 또는 위의 보유 기간까지 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(알림, Apple 로그인, AI 기능)을 쓰지 않거나 탈퇴할 수 있습니다.

6. 보유 기간과 파기

• 탈퇴하면 계정과 연결된 고객관리·업무 기록·커뮤니티 글과 프로필·알림 설정·기기 정보가 지체 없이 함께 지워집니다. 조건 제안의 이름·휴대폰 번호도 지우며, 이름·번호가 없는 익명 프로필만 계정과의 연결을 끊고 남깁니다.
• 고객을 삭제하면 그 고객의 계약·상담·파일이 함께 지워집니다.
• 알림을 보낸 기록(같은 알림을 두 번 보내지 않기 위한 표시)은 40일 뒤 지웁니다.
• 합류 · 이직 상담 신청은 신청일부터 1년이 지나면 지우고, 그전에 취소하거나 탈퇴하면 바로 지웁니다.
• 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안만 따로 보관합니다.
• 계산기 사용 기록과 방문 집계는 계정이나 접속 정보와 연결하지 않은 건수로만 남습니다.

7. 이용자의 권리

• 본인 정보는 화면에서 바로 열람·정정할 수 있습니다.
• 고객·계약과 경비는 CSV로 내려받을 수 있습니다(계정·데이터 > 내보내기).
• 고객별 삭제, 건강 메모 삭제, 파일 삭제, 탈퇴(전체 삭제)를 직접 할 수 있습니다.
• 연락처 공개 동의는 받은 제안 화면에서 철회할 수 있습니다.
• 그 밖의 열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 아래 문의 메일로 받습니다.

8. 만 14세 미만

이 서비스는 보험업 종사자와 입문자를 위한 서비스로, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

9. 안전성 확보 조치

• 민감한 칸의 암호화 저장, 데이터베이스 행 단위 권한(본인 데이터만 읽고 씀)
• 관리자·제휴사 화면은 2단계 인증을 마친 경우에만 열림
• 파일은 비공개 저장소에 두고 짧은 시간 열리는 주소로만 제공

10. 개인정보 보호책임자와 문의

개인정보 보호책임자와 담당은 운영자이며, 열람·정정·삭제·처리 정지 요청과 개인정보 관련 문의는 아래 메일로 보내 주세요. 개인정보 침해 신고는 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)에도 할 수 있습니다.