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지원

INX 보험인 네트워크는 보험업 종사자를 위한 공시 비교 · 계산 도구 · 고객관리 · 커뮤니티 서비스입니다. 궁금한 점은 아래에서 먼저 찾아보고, 없으면 메일로 보내 주세요.

가입 · 탈퇴

  • 어떻게 가입하나요?
    카카오로 로그인하면 가입됩니다. 아이폰 앱에서는 Apple로 로그인도 고를 수 있습니다.
  • 탈퇴하고 데이터를 지우고 싶어요
    계정 삭제 안내를 보세요. 앱과 웹 모두 계정·데이터 화면 맨 아래에서 바로 탈퇴할 수 있습니다.

알림 · 앱

  • 알림이 오지 않아요
    앱의 계정·데이터 > 앱에서 ‘이 기기에서 알림을 받습니다’가 보이는지 확인하세요. 꺼져 있다면 휴대폰 설정 > 알림 > INX 에서 켤 수 있습니다. 알림 종류(아침 8시 오늘 할 일 · 일정 30분 전 · 받은 제안 · 내 글 댓글)도 같은 화면에서 켜고 끕니다.
  • 알림에 고객 이름이 안 보여요
    고객 정보를 지키려고 알림에는 이름이나 일정 제목을 싣지 않고 건수만 적습니다. 알림을 누르면 앱에서 내용을 볼 수 있습니다.
  • 앱 잠금은 어떻게 켜나요?
    계정·데이터 > 앱 > 앱 잠금을 켜면, 앱을 열 때와 30초 넘게 떠났다 돌아올 때 지문·얼굴로 엽니다. 생체정보는 휴대폰 밖으로 나가지 않습니다.

고객 정보

  • 휴대폰 연락처에서 고객을 가져올 수 있나요?
    앱에서 고객 추가 화면의 '연락처에서 가져오기'를 누르면 휴대폰의 연락처 선택 창이 열리고, 고른 한 사람의 이름과 번호가 채워집니다. 연락처 전체를 읽지 않습니다.
  • 고객 정보는 누가 볼 수 있나요?
    입력한 본인만 볼 수 있습니다. 운영자도 열람하지 않습니다. 휴대폰 번호·메모·건강 메모 등은 암호화해 저장합니다.

이직 제안

  • 익명 카드는 누가 보나요?
    INX가 사업자 · 등록 정보를 확인한 제휴 GA와 헤드헌팅 회사 담당자만 봅니다. 카드에는 이름 · 연락처 · 회사명이 없고, 고른 회사(보통 지금 회사)에는 보이지 않습니다.
  • 연락처는 언제 전달되나요?
    받은 제안 가운데 하나를 골라 '연락처 공개'에 동의할 때, 그 회사 한 곳에만 전달됩니다. 동의는 받은 제안 화면에서 언제든 철회할 수 있습니다.
  • 비용이 드나요?
    설계사는 비용 없이 카드를 올리고 제안을 받습니다. INX는 정보를 제공하는 플랫폼이며 위촉계약의 당사자가 아닙니다.

커뮤니티

  • 커뮤니티에서 불쾌한 글을 봤어요
    글 · 댓글 · 리뷰 옆의 ‘신고’를 누르면 그 글은 바로 모두에게 가려지고 운영자가 검토합니다. ‘차단’을 누르면 그 사람의 글과 댓글이 내 화면에서 보이지 않습니다(상대에게 알리지 않음). 차단은 차단한 사람에서 풀 수 있습니다.

문의

건의함에 보내기

메일: petudy@kakao.com. 오류를 알려 주실 때는 휴대폰 기종, 앱인지 웹인지, 어떤 화면에서 무엇을 눌렀는지 적어 주시면 빨리 찾습니다. 고객의 개인정보는 메일에 적지 마세요.

운영: 제이에이치스퀘어 · 문의: petudy@kakao.com

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